Organizacijska diagnoza
Podrobna analiza strukture, vlog, procesov in kulture — z intervjuji na vseh ravneh in primerjavo z dobrimi praksami v panogi. Diagnoza je osnova za vsako nadaljnjo odločitev.
Storitev · Preobrazba
Pri Mlakar & Mlakar preobrazbo vodimo skozi celoten cikel — od jasne diagnoze do izmerjenega rezultata.
Po podatkih, ki jih pogosto citirajo v upravljavski literaturi, dve tretjini organizacijskih preobrazb ne doseže zastavljenih ciljev. Razlog redko tiči v napačni strategiji — pogosteje je to pomanjkanje izvedbene discipline, odpor zaposlenih, ki niso bili vključeni v proces, ali preprosto prekompleksna agenda, ki organizacijo preobremeniti. Pri Mlakar & Mlakar zato vsak transformacijski angažma začnemo z odkritim pogovorom o tem, kaj je organizacija realno sposobna absorbirati. Skupaj definiramo obseg spremembe, ki je ambiciozen, a izvedljiv — in ki ima podporo ključnih nosilcev v organizaciji, ne le vodstva.
Vsak transformacijski projekt poteka v treh fazah. V prvi fazi izvedemo poglobljeno organizacijsko diagnozo — kje so strukturne slabosti, kateri procesi ne podpirajo novih ciljev, kakšna je kultura in kje so ključni nosilci spremembe. V drugi fazi skupaj oblikujemo nov model delovanja: nova vloga, procesi in načini odločanja. V tretji fazi podpiramo implementacijo z rednimi tedenskimi usklajevanjem, coaching-om ključnih vodij in merjenjem napredka z vnaprej dogovorjenimi kazalniki. Tipičen transformacijski projekt traja od štiri do dvanajst mesecev, odvisno od obsega spremembe.
Podpora, ki traja skozi celoten projekt — ne le na začetku.
Podrobna analiza strukture, vlog, procesov in kulture — z intervjuji na vseh ravneh in primerjavo z dobrimi praksami v panogi. Diagnoza je osnova za vsako nadaljnjo odločitev.
Zaposleni, ki razumejo razloge za spremembo, jo raje podprejo. Pomagamo oblikovati komunikacijski načrt in delavnice za vključevanje ekip na kritičnih mestih transformacije.
Vsak mesec preverimo, ali so ključni kazalniki na pravi poti. Če niso, prilagodimo pristop — ne počakamo na konec projekta, da ugotovimo, kaj ni šlo po načrtu.
Odvisno od obsega: manjše organizacijske preureditve trajajo štiri do šest mesecev, obsežnejše transformacije z digitalnimi ali kulturnimi vidiki pa od devet do dvanajst mesecev. Na začetku skupaj jasno opredelimo obseg in postavimo realistično časovnico.
Pošteno: ne moremo garantirati poslovnih rezultatov, ker so odvisni od številnih zunanjih dejavnikov — trga, konkurence, makroekonomskih razmer. Kar zagotavljamo, je disciplinirana izvedba, transparentno merjenje napredka in takojšnje prilagajanje, ko vidimo, da kaj ne deluje.
Realno pričakuj od tri do pet ur tedensko za ključne vodje v prvi fazi projekta. V kasnejših fazah se ta obremenitev ponavadi zmanjša. Transformacija zahteva angažma vodstva — brez tega ne delamo.
Pripravljenost organizacije je eden prvih elementov, ki jih skupaj ocenimo. Če ugotovimo, da pogoji za uspešno transformacijo še niso vzpostavljeni, ti to povemo odkrito in predlagamo, kaj narediti najprej — tudi če to pomeni, da obsežnega projekta trenutno ne pričnemo.
En iskren pogovor o tem, kje ste in kam želite priti, je vrednejši od ure branja.